Abstenção

Comportamento em que o sistema evita responder, decidir ou agir quando a evidência, a competência estimada ou as condições de segurança são insuficientes. A saída pode pedir contexto adicional, encaminhar o caso para uma pessoa ou declarar que não há base para concluir.

Abstenção exige uma política mensurável. Um limiar muito conservador reduz cobertura; um limiar permissivo mantém respostas arriscadas. A avaliação precisa observar risco seletivo, taxa de cobertura e custo de escalonamento em casos representativos. Scores usados nessa decisão pedem calibração de confiança; a confiança verbalizada pelo modelo não é calibrada por padrão.